Condiciones Generales

  

OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Política de Privacidad y Venta (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan el uso del sitio web www.thebestonlineprinters.com (en adelante, el Sitio Web) que THE BEST ONLINE PRINTERS, pone a disposición de las personas o empresas que accedan a su Sitio Web con el fin de proporcionales información sobre productos y servicios, propios y/o de terceros colaboradores, y facilitarles el acceso a los mismos, así como la contratación de servicios y bienes por medio de la misma (todo ello denominado conjuntamente los "Servicios").

THE BEST ONLINE PRINTERS, tiene como domicilio social, Valle de Orba, 31390 Olite, Navarra, España. Para cualquier relación, se establece el email de contacto info@thebestonlineprinters.com

Por la propia naturaleza del Sitio Web, así como de su contenido y finalidad, la práctica totalidad de la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de Cliente, la cual se adquiere según los procedimientos recogidos en la misma. Por lo tanto, la citada condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web. THE BEST ONLINE PRINTERS se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, THE BEST ONLINE PRINTERS recomienda al Cliente leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles al público en general, respecto a las cuales THE BEST ONLINE PRINTERS también desea cumplir con sus obligaciones legales, así como regular el uso de las mismas. En este sentido, los usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos, por el hecho de acceder a las citadas páginas, por los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

Por último, por la naturaleza propia del presente Sitio Web, es posible que se modifiquen o incluyan cambios en el contenido de las presentes Condiciones Generales. Por esto, el Cliente, así como otros usuarios que no gocen de esta condición, quedan obligados a acceder a las presente Condiciones Generales cada vez que accedan al Sitio Web, asumiendo que les serán de aplicación las condiciones correspondientes que se encuentren vigentes en el momento de su acceso.

  

ACCESO Y SEGURIDAD

El acceso a este Sitio Web o su uso por el usuario es gratuito e implica necesariamente, y sin reservas, la aceptación de las Condiciones Generales del mismo.

Al acceder a www.thebestonlineprinters.com, el usuario actua bajo su exclusiva responsabilidad. Los contenidos y servicios a los que se accede tienen como finalidad exclusiva la difusión de información acerca de la actividad desarrollada, y la actividad comercial de productos ofrecidos por THE BEST ONLINE PRINTERS.

El acceso a los Servicios requiere el registro previo de los usuarios, una vez aceptadas las Condiciones Generales, pasan a ser considerados Clientes.

El identificador del Cliente estará compuesto por su dirección de correo electrónico y una contraseña. Para el acceso a la cuenta propia del Cliente, será necesario la inclusión de este identificador, así como de una contraseña que deberá contener como mínimo 4 caracteres.

El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Cliente se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros.

En el supuesto de que el Cliente conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificar la misma de forma inmediata, en el modo en que se recoge en el Sitio Web.

  

UTILIZACIÓN CORRECTA DE LOS SERVICIOS

El Cliente se obliga a usar los Servicios de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, a título meramente enunciativo y no limitativo, se compromete a abstenerse de:

  • utilizar los Servicios de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
  • reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Servicios, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
  • realizar cualquier acto que pueda ser considerado una vulneración de cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a THE BEST ONLINE PRINTERS o a terceros;
  • emplear los Servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información;

El Cliente responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que THE BEST ONLINE PRINTERS pueda sufrir, con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas así como cualesquiera otras incluidas en las presentes Condiciones Generales y/o las impuestas por la Ley en relación con la utilización del Sitio Web .

THE BEST ONLINE PRINTERS velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y estará legitimada para interrumpir, a su entera discreción, el Servicio o excluir al Cliente del Sitio Web en caso de presunta comisión, completa o incompleta, de alguno de los delitos o faltas tipificados por el Código Penal vigente, o en caso de observar cualesquiera conductas que a juicio de THE BEST ONLINE PRINTERS resulten contrarias a estas Condiciones Generales, las Condiciones Generales de Contratación que operan para este Sitio Web, la Ley, las normas establecidas por THE BEST ONLINE PRINTERS o sus colaboradores o puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de THE BEST ONLINE PRINTERS o sus colaboradores.

  

DERECHOS DE PROPIEDAD

Todos los contenidos del Sitio Web, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de THE BEST ONLINE PRINTERS o de terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente THE BEST ONLINE PRINTERS, estando por lo tanto protegidos por la legislación nacional e internacional.

Las imágenes incorporadas en el Sitio Web de fotografías de la organización, de su personal y/o de los clientes de THE BEST ONLINE PRINTERS están obtenidas con las autorizaciones y consentimientos correspondientes, y se encuentran protegidas al amparo de la Legislación vigente. El titular y beneficiario de estos derechos es THE BEST ONLINE PRINTERS

El usuario acepta que el acceso al Sitio Web y a sus contenidos no le otorga derecho alguno sobre la propiedad de estas imágenes, ni para su alteración o modificación, así como tampoco para su explotación, apropiación indebida, comercialización, ni para llevar a cabo cualquier acto de denigración, confusión, aprovechamiento de la reputación, o cualquier acto de competencia desleal que infrinja los derechos de propiedad intelectual.

De tal manera, el usuario se compromete a utilizar esta información exclusivamente para uso personal sin subirla a redes sociales, y a no llevar a cabo, ni directa ni indirectamente, ninguna explotación comercial de los contenidos, ni de cualquier otra acción que afecte a los derechos de imagen, propiedad industrial y/o propiedad intelectual de sus titulares.

Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

En el uso de los Servicios que THE BEST ONLINE PRINTERS ofrece, se le solicite un archivo al Cliente para una personalización, éste debe garantizar el estricto cumplimiento de los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial. De tal forma, que los textos e imágenes que el Cliente pudiese proporcionar a THE BEST ONLINE PRINTERS deben estar obtenidas y contar con todas las autorizaciones y consentimientos correspondientes, garantizando que se encuentran protegidas al amparo de la actual Legislación.

THE BEST ONLINE PRINTERS se reserva el derecho de rechazar el pedido, si detecta que el trabajo a realizar va a ser utilizado de forma fraudulenta o se va a realizar un mal uso del mismo.

Aquellos Clientes que envíen al Sitio Web observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, en los casos, en los que por la naturaleza de los Servicios, ello sea posible, se entiende que autorizan a THE BEST ONLINE PRINTERS para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente y sin limitación territorial. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito.

Las reclamaciones, que pudieran interponerse por los Clientes, en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualesquiera de los Servicios de este Sitio Web, deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: info@thebestonlineprinters.com.

  

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

Con independencia de lo establecido en las Condiciones Generales relativas a la contratación de bienes recogidas en el presente Sitio Web, THE BEST ONLINE PRINTERS no se hace responsable de la veracidad, exactitud y calidad del presente Sitio Web, sus servicios, información y materiales. Dichos servicios, información y materiales son presentados "tal cual" y son accesibles sin garantías de ninguna clase.

THE BEST ONLINE PRINTERS no puede garantizar la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la web, al depender de proveedores para el servicio. Si es posible, advertirá de las interrupciones en el funcionamiento.

THE BEST ONLINE PRINTERS se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Sitio Web, así como la prestación de cualquiera, o de todos los Servicios, que se prestan a través del mismo en cualquier momento, y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa justificada.

En consecuencia, THE BEST ONLINE PRINTERS no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad, ni la continuidad de su Sitio Web, ni de los Servicios, por lo que la utilización de los mismos, por parte del Cliente, se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a THE BEST ONLINE PRINTERS en este sentido.

THE BEST ONLINE PRINTERS no será responsable en caso de que existan interrupciones de los Servicios, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de THE BEST ONLINE PRINTERS, y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Cliente y/o tenga por origen causas de caso fortuito o Fuerza Mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, y a los efectos de las presentes Condiciones Generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de THE BEST ONLINE PRINTERS, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc y el ataque de hackers o terceros especializados en la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que THE BEST ONLINE PRINTERS haya adoptado las medidas de seguridad razonables de acuerdo con el estado de la técnica. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, THE BEST ONLINE PRINTERS no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante.

THE BEST ONLINE PRINTERS excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los Servicios transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del Sitio Web así como por los Servicios prestados u ofertados por terceras personas o entidades. THE BEST ONLINE PRINTERS tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Sitio Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma. En este sentido, THE BEST ONLINE PRINTERS no tiene obligación de controlar y no controla los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por los Clientes o colaboradores, salvo los supuestos en que así lo exija la legislación vigente o cuando sea requerido por una Autoridad Judicial o Administrativa competente.

De igual modo, THE BEST ONLINE PRINTERS excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en los sistemas informáticos así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos.

THE BEST ONLINE PRINTERS no se hace responsable por la utilización que el Cliente realice de los Servicios del Sitio Web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del mismo, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.

El Cliente se obliga a mantener indemne a THE BEST ONLINE PRINTERS, por cualquier daño, perjuicio, sanción, gasto (incluyendo, sin limitación, honorarios de abogados) o responsabilidad civil, administrativa o de cualquier otra índole, que pudiera sufrir THE BEST ONLINE PRINTERS que guarde relación con el incumplimiento o cumplimiento parcial o defectuoso por su parte de lo establecido en las presentes Condiciones Generales o en la legislación aplicable, y, en especial, en relación con sus obligaciones relativas a protección de datos de carácter personal recogidas en las presentes condiciones o establecidas en la LOPD y normativa de desarrollo.

  

POLITICA DE PRIVACIDAD

THE BEST ONLINE PRINTERS garantiza la protección de todos los datos de carácter personal que proporcione el Usuario a través de su página web y, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD) y restante normativa aplicable, le informa de que:

  • La información personal recabada de los usuarios es almacenada en una base de datos propiedad de THE BEST ONLINE PRINTERS que cumple las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garanticen la confidencialidad e integridad de la información de acuerdo con lo establecido en LOPD y demás legislación aplicable y quedarán incorporados en un fichero automatizado creado y mantenido bajo la responsabilidad de THE BEST ONLINE PRINTERS. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose THE BEST ONLINE PRINTERS el derecho a excluir de los ficheros registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin prejuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
  • Los datos son recabados con la finalidad de posibilitar el contacto del usuario con THE BEST ONLINE PRINTERS, el envío de información sobre la empresa y sus servicios, así como para la realización de actividades promocionales y publicitarias mediante cualquier medio sobre nuestra compañía.
  • THE BEST ONLINE PRINTERS puede enviar un email notificando mejoras o novedades que se produzcan en esta página Web, así como tanto de servicios propios que se ofrezcan.
  • En la recogida y en el tratamiento de los datos que nos facilite se observan las medidas de seguridad adecuadas a nuestro alcance y así evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la manipulación de los mismos, de acuerdo con lo establecido por la LOPD y su normativa de desarrollo.
  • El usuario autoriza el tratamiento automatizado de los datos personales suministrados, respetando siempre la Legislación Española sobre Protección de Datos. Esta información es recibida por la empresa y no será cedida a otras entidades sin la autorización correspondiente.
  • Los servicios prestados por esta web están dirigidos a mayores de 14 años. El uso de los servicios ofrecidos en la presente web, por menores de edad tiene que haber sido previamente autorizado por sus padres, tutores o representantes legales ya que tienen la consideración de responsables de los actos que realicen los menores a su cargo.
  • El usuario puede en todo momento ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos de carácter personal así como la revocación del consentimiento para los usos antes señalados, mediante comunicación escrita dirigida a THE BEST ONLINE PRINTERS, por correo electrónico a la siguiente dirección info@thebestonlineprinters.com o mediante correo postal a la dirección indicada de la empresa. Notificación de actividades.

  

CONDICIONES DE VENTA

Cancelación del Pedido

Si el proceso de compra se ha completado, el producto ya no puede ser modificado, ni cancelado. Esto es debido, a que los productos personalizados son enviados directamente a producción, con el fin de garantizar la entrega en el menor plazo de tiempo, lo cual imposibilita cualquier cambio o cancelación

Por otro lado, THE BEST ONLINE PRINTERS se reserva el derecho de cancelar un pedido si detecta datos falsos o de carácter dudoso

Garantía de Devolución

THE BEST ONLINE PRINTERS se compromete en reproducir integramente su pedido tal cual usted lo envió, no asumiendo pequeñas variaciones de color que pudiesen existir por el uso de formatos distintos color (RGB, CMYK o Pantone) característica principal de la impresión offset, errores ortográficos, errores de contenido o otros cuya responsabilidad sea del usuario.

THE BEST ONLINE PRINTERS asegura, que en caso de daño o defecto del pedido, siempre que sea imputable a su responsabilidad, se compromete a reproducir el trabajo de nuevo, en el menor tiempo posible, sin coste adicional para el cliente. Como alternativa se plantea devolver el importe del pedido que ingresó el Cliente. Para poder acceder a este tipo de compensaciones, debe retornar el pedido a las instalaciones de THE BEST ONLINE PRINTERS para la verificación de la reclamación, y si procede o no su aceptación.

Al tratarse de productos personalizados, la reclamación de incidencias no puede superar los 2 días después de recibir el pedido. Para ello, el Cliente deberá adjuntar imágenes que demuestren el deterioro o daño ocasionado remitiendo un correo electrónico a info@thebestonlineprinters.com. Si procediese la reclamación, el importe se procederá a devolverlo en un plazo máximo de 30 días después de la autorización de THE BEST ONLINE PRINTERS.

Precios del Sitio Web

Los precios de los productos expuestos en el Sitio Web están en Euros (€). Tanto los productos, sus características, como los precios pueden variar sin previo aviso, incluso, THE BEST ONLINE PRINTERS puede, ocasionalmente, ofrecer descuentos promocionales.

El Cliente puede beneficiarse de las promociones que THE BEST ONLINE PRINTERS pueda realizar a través de descuentos o cupones promocionales, para obtener el descuento debe aceptar las condiciones de la promoción, y comprometerse a no usar más de un descuento por artículo, a menos que tal uso esté expresamente permitido por THE BEST ONLINE PRINTERS.

Expedición del Pedido

Cuando THE BEST ONLINE PRINTERS realiza una expedición, transfiere la titularidad y el riesgo de perdida de todos los productos enviados al transportista. En cuanto la expedición llegue a su destino, y el comprador firme el comprobante de que ha recibido su pedido, éste pasará a ser responsabilidad del Cliente. Las compras están sujetas a la política de expedición y devolución de THE BEST ONLINE PRINTERS que se reserva el derecho a cancelar el pedido de cualquier producto por cualquier razón, incluso los pedidos que puedan violar los derechos de propiedad intelectual de terceros, notificando el comprador la cancelación del mismo.

Abono del Pedido
Para realizar correctamente el pedido, THE BEST ONLINE PRINTERS le aconseja seguir los siguientes puntos:
  • Antes de abonar cualquier pedido, repase todos los datos referidos a este para confirmar que son correctos
  • Compruebe que la entrega se va a producir antes que le vaya a ser imprescindible 
  • Verifique que los archivos de personalización son los correctos y están en el formato exigido
  • Abone los pagos mediante tarjeta de crédito/débito, con fondos suficientes
  • Asegúrese de que el importe es abonado en el momento del pedido, sólo se confirmará éste si el importe está ingresado

THE BEST ONLINE PRINTERS se reserva el derecho de obtener la validación de la tarjeta bancaria.

THE BEST ONLINE PRINTERS asegura que todo el proceso de pago es totalmente seguro.

Reenvío del Pedido

Ante una reclamación, en el que alguno de los productos del envío esté dañado o defectuoso, el Cliente deberá remitirlo a THE BEST ONLINE PRINTERS en el plazo de 30 días, para la verificación de la reclamación, y si procede o no su aceptación. THE BEST ONLINE PRINTERS se reserva el derecho de cobrar la expedición del nuevo pedido, si el Cliente incumple el plazo de devolución.

Errores e imprecisiones

Cualquier información sobre productos que se encuentran en el Sitio Web pueden contener errores tipográficos o ser inexactos o estar incompleta o desactualizada. Por ello THE BEST ONLINE PRINTERS se reserva el derecho de:

  • corregir errores, imprecisiones, omisiones y de actualizar las informaciones en cualquier momento sin previo aviso
  • anular o cancelar los pedidos de productos con el precio incorrecto
  • limitar o restringir las cantidades de productos
  • rechazar o cancelar pedidos, aunque estos hayan sido abonados. En este caso se aplicará la Garantía de Devolución

Si THE BEST ONLINE PRINTERS cobra en exceso por cualquier producto, el Cliente recibirá la diferencia entre el importe que se ha cobrado y el precio correcto del producto en cuestión, en este punto se aplicará la Garantía de Devolución.

  

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

THE BEST ONLINE PRINTERS no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a Servicios de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados ni sobre la exactitud o fiabilidad de los mismos. La función de los enlaces que aparecen en THE BEST ONLINE PRINTERS es exclusivamente la de informar al Cliente sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar los Servicios ofrecidos por el Portal.

THE BEST ONLINE PRINTERS no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los Clientes a los mismos. Estos Servicios de terceros son proporcionados por éstos, por lo que THE BEST ONLINE PRINTERS no puede controlar y no controla la licitud de los Servicios ni su calidad. En consecuencia, el Cliente debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros.

  

POLÍTICA DE COOKIES


THE BEST ONLINE PRINTERS conforme a lo ordenado por el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informa de que este Sitio Web intercambia con el usuario cookies de terceros, incorporando la tecnología de Google Analytics para el control estadístico de visitas y utilización de la página, con el objeto de poder crear una mejor experiencia a los usuarios.

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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española y en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la provincia de Navarra en España.